400-808-1082
用芯智造，伴你同行
Made with the core, with you
-
【GTV平臺】如何統(tǒng)一刪除終端機器節(jié)目？ A.查看需要刪除的發(fā)布單號或播放列表名稱。B.進入【節(jié)目管理>發(fā)布管理】，在發(fā)布單號或節(jié)目名稱這里輸入想要刪除的單號或名稱搜索。 作者：signway -
【GTV平臺】如何刪除某一臺終端機器節(jié)目？ A.進入【設(shè)備中心>終端管理】。B.選擇想要刪除的終端設(shè)備名稱，右鍵選擇【終端日程】。C.勾選想要刪除的播放列表/即時插播/互動節(jié)目中的某個節(jié)目，然后選擇【刪除日程】。 作者：signway -
【安卓終端】終端設(shè)備不播放節(jié)目提示啟動盤不存在，且存儲容量顯示為0 A.若需要使用TF卡則查看設(shè)備TF卡位置是否卡損壞或無卡，若不需要則調(diào)過這一步查看下一步。B.進入設(shè)置-系統(tǒng)管理-存儲器優(yōu)先改為內(nèi)置存儲。 作者：signway -
【GTV平臺】新建的用戶登錄后，素材管理只能看到圖片、視頻、音樂、動態(tài)文本，如有互動管理功能確無法看到？ 使用管理員賬戶進入GTV的系統(tǒng)設(shè)置選擇對應的用戶名右鍵選擇編輯，找到高級模式并打開即可?，F(xiàn)象1 作者：signway -
【GTV平臺】播放模式循環(huán)、定時、插播的使用與區(qū)別 A.循環(huán)播放：按星期全天循環(huán)播放，到失效日期后一天00.00失效，播放級別最低，一般用作于墊片，當其它高級別播放模式節(jié)目播放完就會播放這個；B. 定時播放：可以指定日期和具體時間點播放，失效可… 作者：signway -
【安卓終端】主板上電，屏點不亮？ 供電方式為單12V，請確認：A.若電源燈不亮，確認主板電源正負極接線正確，J41位置電源供電切換跳帽插上（單12V或12V+5V）；B.若電源燈亮、背光亮無圖像，確認JMP1跳帽屏壓與屏電壓匹配、主板分辨… 作者：signway -
【安卓終端】屏幕花屏或顯示不清晰（重影）？ 圖片現(xiàn)象：重影花屏 作者：signway -
【GTV平臺】阿里云平臺安裝后如何設(shè)置安全策略 A.安全規(guī)則設(shè)置入方向協(xié)議類型：自定義TCP，端口范圍：4701/4701；B.安全規(guī)則設(shè)置入方向協(xié)議類型：自定義TCP，端口范圍：8088/8088，軟件默認是8088，也可在安裝后的托盤界面修改該參數(shù)；C.安全規(guī)… 作者：signway -
【GTV平臺】輸入賬號密碼提示獲取MAC地址錯誤或注冊文件不合法？ 確認安裝GTV的電腦是否為雙網(wǎng)卡，若為雙網(wǎng)卡請進行一下步驟：A.打開www.signway.tv:8088 輸入電腦的網(wǎng)卡MAC地址，查詢哪個MAC是注冊過的，若注冊則能看到下圖類似信息； 作者：signway -
【GTV平臺】點擊軟件安裝報錯提示 The filename,directory name,or volume label syntax is incorrect. 請把安裝的信息發(fā)布軟件名稱改成英文名。 作者：signway -
【GTV平臺】安卓終端提示服務(wù)器授權(quán)已達上限？ A.查看終端軟件版本，確認授權(quán)類型與終端機器是否匹配，若版本號尾綴部分帶ST字母則為互動授權(quán)，S則為安卓授權(quán)。B.需要增加對應安卓終端類型授權(quán)數(shù)在GTV平臺重新注冊或更換對應類型的APK軟件重裝… 作者：signway -
【安卓終端】GTV發(fā)布節(jié)目后，終端播放幾分鐘不播了，停留在軟件停止界面？ A.停止界面查看提示信息若為服務(wù)器授權(quán)已達上限，請?zhí)D(zhuǎn)到機器連接登錄問題第2個問題，根據(jù)這個問題方法去操作即可。B.停止界面查看提示信息若為授權(quán)過期請聯(lián)系供應商增加授權(quán)（軟授權(quán)需要提供CD… 作者：signway -
【GTV平臺】追加發(fā)布多個節(jié)目后無法循環(huán)播放？ A.確定幾個節(jié)目之間播放模式相同（循環(huán)B.確定節(jié)目制作的圖片素材不是只放入BG區(qū)（背景）發(fā)布，如是會導致無法循環(huán)，需要使用視頻或圖片區(qū)來正確放入素材發(fā)布；C.制作節(jié)目模板不能把Bg設(shè)置為主播區(qū)… 作者：signway -
【GTV平臺】終端狀態(tài)顯示離線或多天未登錄（節(jié)目發(fā)送無法下載）？ A.確認終端機器本地是已連接狀態(tài)，本地已連接表示網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備正常，已獲取到IP地址。B.確定GTV平臺電腦防火墻是關(guān)閉狀態(tài)。C.確定GTV平臺IP地址與終端機器服務(wù)器地址匹配，若GTV平臺安裝的電腦未… 作者：signway -
【安卓終端】終端時間顯示有問題，如何修改終端時間？ A. 若終端一直與服務(wù)器有網(wǎng)絡(luò)連接，則終端時間會自動與服務(wù)器時間同步，也可點擊立即同步網(wǎng)絡(luò)時間手動獲取。B. 若終端一直離線，或希望手動修改時間，可在終端直接操作：終端設(shè)置-->設(shè)定時間。 作者：admin -
【安卓終端】終端顯示本地已連接、服務(wù)器未連接？ 本地已連接表示網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備正常，已獲取到IP地址；當顯示服務(wù)器未連接時，請檢查：A.確定終端服務(wù)器設(shè)置地址、端口設(shè)置與GTV平臺參數(shù)匹配正確（本地IP、端口）。 作者：admin -
【安卓終端】通過遙控器調(diào)節(jié)音量后，終端自動恢復默認音量？ 檢查終端是否開啟了音量分時策略，如果想以遙控器調(diào)整的音量為準，請將分時策略里的音量策略改成手動。 作者：admin -
【GTV平臺】服務(wù)器電腦上，能開啟防火墻么？ 如果必須開啟服務(wù)器電腦上的防火墻，需要“啟用”本服務(wù)器軟件需要用到的“網(wǎng)絡(luò)端口”和“控制端口”。服務(wù)器默認的“網(wǎng)絡(luò)端口”是8088，“控制端口”UDP是4700、TCP是4701。 作者：admin -
【GTV平臺】“主播放區(qū)”是什么意思？ 主播放區(qū)是節(jié)目布局中的一個特定區(qū)域?！爸鞑シ艆^(qū)”的意思是，設(shè)為“主播放區(qū)”區(qū)域的內(nèi)容播放結(jié)束，該節(jié)目即視為節(jié)目播放結(jié)束。 作者：admin -
【GTV平臺】節(jié)目中設(shè)置了天氣區(qū)域，為何終端不顯示？ 點擊菜單欄上的終端管理，確定終端，右鍵選擇編輯，在天氣區(qū)域添加并激活相應的城市。 作者：admin
